Obsługa klienta
Gwarancja i naprawy
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące gwarancji. Czy Twoje pytanie nie zostało tutaj wymienione lub chciałbyś uzyskać więcej informacji na jakiś temat? Skontaktuj się z nami!
Kupując od Ventigo, zawsze masz prawo do dobrego produktu. Jeśli zakupiony produkt zepsuje się lub przestanie działać w okresie gwarancyjnym, masz prawo do produktu, który działa prawidłowo.
W przeglądzie specyfikacji każdego produktu można sprawdzić, jaki okres gwarancji jest oferowany. Prawny okres gwarancji rozpoczyna się od daty zakupu.
Wszystkie zakupione u nas przedmioty są objęte gwarancją prawną.
Towar należy zapakować jak najlepiej i jak najbezpieczniej, najlepiej w oryginalne opakowanie i upewnić się, że opakowanie jest szczelnie zamknięte dookoła (np. taśmą klejącą). Zminimalizuje to ryzyko uszkodzenia, a my będziemy mogli szybciej przetworzyć zwrot.
W wielu przypadkach producent prowadzi dochodzenie w sprawie produktu, więc zależy to od tego, jak długo to potrwa. Naszym celem jest jak najszybsze rozwiązanie problemu.
Nie, uzyskanie produktu pożyczkowego nie jest możliwe.
Masz skargę dotyczącą naszych produktów lub usług? W takim razie możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularz kontaktowy. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać Twoją skargę i, jeśli to konieczne, podejmiemy wewnętrzne środki, aby zapewnić, że Ty lub inni klienci nie będą mieli żadnych problemów. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
Masz skargę dotyczącą naszych produktów lub usług? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularz kontaktowy. Otrzymasz od nas merytoryczną odpowiedź w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
Co za uciążliwość! Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected]. Pomożemy Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.
Czy Twoje pytanie nie znajduje się na tej liście? Z przyjemnością Ci pomożemy! Możesz skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu.
Czy możemy pomóc w czymś jeszcze?
W Ventigo wierzymy, że ważne jest, abyś zawsze mógł się z nami skontaktować i odpowiedzieć na pytania tak szybko, jak to możliwe. Dlatego możesz skontaktować się z nami na wiele sposobów, w tym za pośrednictwem czatu. Z przyjemnością Ci pomożemy!