Pompa ciepła pobiera ciepło z otoczenia, takiego jak powietrze zewnętrzne, gleba lub wody gruntowe, a następnie przekształca je w energię użytkową. Ciepło to, nawet w niskich temperaturach, zawiera wystarczającą ilość energii, aby pompa ciepła działała wydajnie. System wykorzystuje czynnik chłodniczy, który pochłania ciepło i zamienia je w gaz. Gaz ten jest następnie sprężany przez sprężarkę, co podnosi jego temperaturę. Gorąca para przechodzi następnie przez wymiennik ciepła, gdzie ciepło jest przekazywane do systemu grzewczego, takiego jak ogrzewanie podłogowe. Po uwolnieniu ciepła, czynnik chłodniczy skrapla się z powrotem w ciecz i cykl rozpoczyna się od nowa. Dzięki temu pompa ciepła może dostarczać ciepło w sposób ciągły.